“最近漫画和电视剧等住宅类的内容近年来急剧增加。看了这些,我觉得买房最重要的是从‘哪个担当那里买’,实际情况是怎样的呢?”从结论上来说,日本买房时比起“从哪个房地产公司购买”,“从哪个负责人那里购买”更重要。
或许有人会说:“大型房地产公司的信息量可能会稍微大一些。”但是,日本绝大多数的房屋都可以通过レインズ这个共同的数据库查看,任何公司都能提交购买申请。对于人生中最大的购物住宅来说,比起信息量,选择适合自己的合作伙伴才是最重要的。
每个人对房子的价值观都不一样。有人重视资产性,也有人重视居住性。虽然这两者中没有纯粹的正确答案,但假设在意居住性的人遇到只强调资产性的担当会怎么样呢?大概不会有好心情,甚至会觉得难以沟通。
日本房产担当最重要的是理解顾客的需求,并提出最适合的方案。而不是把自己的价值观强加于人。例如,客户报出的预算,担当给出的却是超过预算很多的房源,这就需要警惕了。
好的日本房产担当的特征是,“在购买住宅时,能否从确认客户的生活方式与需求开始”。能够为客户服务的担当,会深入挖掘客户的想法,比如“为什么想要房子”、“想过什么样的生活”、“有没有换工作的打算”等。因为这样才能提供符合顾客价值观的房子。
日本买房,“向谁买”非常重要。日本房产担当的真正价值不是“卖出高价的房子”,而是“找到适合客户的房子”。对日本购房者来说,速度、信息量固然重要,能从顾客的角度进行筛选的担当也是必须的合作伙伴。这样的担当,即使客户有看好却不适合的房源,也会诚实地说:“出于xx原因,或许这套并不是首选。”
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